Modèle de certificat de travail suisse : un exemple complet commenté

Vous trouverez ci-dessous un certificat de travail suisse complet pour une gestionnaire, avec une évaluation allant de bon à très bon. Après le modèle, nous expliquons le rôle de chaque section et ce que vous devez adapter. Un modèle ne fait pas le travail à votre place. Les tâches et l'évaluation doivent correspondre à la personne, sinon le certificat paraît interchangeable.

Le modèle

Certificat de travail

Mme Sandra Rochat, née le 18 juin 1988, a travaillé dans notre entreprise du 1er février 2019 au 31 août 2026 en qualité de gestionnaire en administration du personnel, à un taux d'activité de 80 %.

Exemple SA est une entreprise de logistique qui compte quelque 240 collaborateurs sur trois sites en Suisse romande.

Mme Rochat était responsable de toute l'administration du personnel pour environ 120 collaborateurs. Elle gérait les processus d'entrée et de sortie, préparait le traitement mensuel des salaires, tenait les dossiers du personnel et assurait la correspondance avec les assurances sociales et les autorités. Dès 2023, elle a en outre encadré les apprentis employés de commerce et remplacé la responsable des ressources humaines pendant ses absences.

Mme Rochat dispose de solides connaissances en droit des assurances sociales et en droit du travail, qu'elle a constamment élargies. Elle travaillait de manière autonome, précise et dans le respect des délais, même lorsque plusieurs tâches urgentes se présentaient en même temps. En introduisant un dossier du personnel numérique, elle a réduit le délai de traitement des entrées d'environ deux semaines à trois jours. Ses prestations nous ont toujours pleinement satisfaits.

Envers ses supérieurs et ses collègues, Mme Rochat s'est montrée serviable et ouverte. Les collaborateurs appréciaient sa manière aimable et discrète, les apprentis ses instructions claires et patientes. Son comportement a toujours été irréprochable.

Mme Rochat nous quitte de son propre gré pour occuper un poste de spécialiste RH avec responsabilité d'encadrement. Nous la remercions de son grand engagement, regrettons beaucoup son départ et lui souhaitons plein succès, sur le plan professionnel comme personnel.

Lausanne, le 31 août 2026

Exemple SA
[Nom], responsable des ressources humaines · [Nom], responsable logistique

Le rôle de chaque section

Le premier paragraphe identifie la personne et le poste. La date de naissance, l'entrée, la sortie et la fonction y figurent toujours, tout comme le taux d'activité en cas de temps partiel. Le lieu d'origine reste possible en Suisse, mais il n'est plus la règle.

La phrase sur l'entreprise aide les lecteurs qui ne la connaissent pas. Gérer l'administration du personnel d'une petite entreprise ou celle d'un groupe fait une grande différence.

Les tâches sont classées par importance et non selon le temps qu'elles prenaient. Les tâches ajoutées plus tard, comme l'encadrement des apprentis, montrent une évolution et figurent avec l'année.

L'évaluation des prestations associe des qualités à une preuve. La phrase sur le dossier du personnel numérique pèse plus que n'importe quel adjectif, parce qu'elle montre ce que le travail a changé. La dernière phrase du paragraphe résume les prestations.

Le comportement est évalué envers tous les groupes concernés. Pour Mme Rochat, ce sont les supérieurs, les collègues, les collaborateurs et les apprentis. Si un groupe manque, cela se remarque.

La fin indique le motif de départ, parce que Mme Rochat le souhaite, et se termine par des remerciements, des regrets et des vœux. Ce passage est détaillé dans l'article sur la formule finale du certificat de travail.

Ce que vous devez adapter

• Décrivez les tâches concrètement pour le poste, avec des chiffres quand il y en a.
• Adaptez l'évaluation aux prestations réelles, pas au modèle. Reprendre ce modèle pour des prestations moyennes revient à établir un certificat faux.
• Nommez tous les groupes avec lesquels la personne a travaillé, et pour un cadre, ajoutez la conduite d'équipe.
• N'indiquez le motif de départ qu'avec l'accord de l'employé, et dosez les regrets selon l'appréciation globale.
• Utilisez le papier à en-tête, datez le certificat et faites-le signer par une personne autorisée, hiérarchiquement supérieure à l'employé.

Les limites d'un modèle

Les modèles trouvés sur internet viennent souvent d'Allemagne et suivent les usages allemands, par exemple une échelle de notes de 1 à 6 qui a peu à voir avec la pratique suisse. Et un modèle ne sait rien de la personne. Si vous remplacez seulement les noms et les dates, vous obtenez un certificat qu'un lecteur expérimenté reconnaît tout de suite comme un gabarit.

L'évaluation elle-même demande plus de travail que le remplissage. Chaque phrase doit correspondre aux prestations, et les nuances ne doivent pas se contredire. Un certificat qui qualifie le comportement de « toujours irréprochable » et les prestations de seulement « suffisantes » demande une fin qui convienne aux deux.

Un certificat comme ce modèle avec ZeugnyAI

Dans ZeugnyAI, vous indiquez les tâches et évaluez chaque critère sur une échelle de 1 à 5. ZeugnyAI en tire un certificat structuré comme ce modèle, avec des formulations qui correspondent à votre évaluation, en français, allemand, italien ou anglais. Pour chaque phrase, vous pouvez demander quelle note elle exprime.

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Les bases légales sont expliquées dans notre guide du certificat de travail en Suisse.

Information générale, pas un conseil juridique individuel.