
Les notions de certificat « qualifié » et de certificat « simple » viennent du droit du travail allemand. En Allemagne, on distingue le certificat simple, qui indique seulement la nature et la durée de l'activité, du certificat qualifié, qui évalue en plus les prestations et le comportement. La Suisse connaît la même distinction, sous d'autres noms et avec la règle de base inversée.
Les termes suisses
L'art. 330a CO prévoit comme règle un certificat qui porte sur la nature et la durée des rapports de travail ainsi que sur la qualité du travail et la conduite. En Suisse, on parle le plus souvent de certificat de travail complet, de certificat qualifié ou simplement de certificat de travail. À la demande expresse de l'employé, il se limite à la nature et à la durée des rapports de travail. Cette forme s'appelle attestation de travail, parfois aussi certificat simple.
En Suisse, l'employé qui ne précise rien reçoit donc un certificat complet. L'attestation de travail n'est établie que sur demande, et l'employeur ne peut pas la remettre de son propre chef à la place d'un certificat complet.
Le contenu d'un certificat complet

Un certificat complet décrit le poste et les tâches, puis évalue les connaissances professionnelles, la manière de travailler, les résultats et le comportement envers les supérieurs, les collègues et la clientèle. Il se termine par une appréciation globale et le plus souvent par des remerciements et des vœux. Notre modèle de certificat de travail montre à quoi cela ressemble concrètement.
Une attestation de travail se limite aux données personnelles, à la fonction, à l'entrée et à la sortie. Vous trouverez un modèle dans l'article Attestation de travail en Suisse.
Quelle forme pour qui
Pour postuler, le certificat complet est presque toujours le meilleur choix. Les recruteurs suisses s'y attendent, et une attestation de travail dans un dossier amène presque toujours la question de savoir pourquoi il n'y a pas de vrai certificat.
Une attestation de travail peut avoir du sens après un emploi très court, quand il n'y a guère de quoi évaluer, ou après un conflit, quand l'employée préfère renoncer à une évaluation. Elle suffit aussi comme preuve pour un bailleur ou une autorité. Selon une opinion répandue, l'employé peut demander les deux documents.
Si vous avez travaillé en Allemagne
Si vous avez travaillé en Allemagne et travaillez maintenant en Suisse, retenez deux différences. En Allemagne, le certificat simple est la forme de base et le certificat qualifié doit être demandé. En Suisse, c'est l'inverse. Par ailleurs, les tableaux de notes allemands pour les formulations de certificats ne se transposent pas tels quels aux certificats suisses. L'article sur les formules codées dans le certificat de travail explique pourquoi.
Certificat complet ou attestation avec ZeugnyAI
ZeugnyAI établit les deux. Pour un certificat complet, vous évaluez chaque critère sur une échelle de 1 à 5 et ZeugnyAI rédige le texte. Pour une attestation de travail, un court formulaire suffit.
Établir un certificat complet → · Établir une attestation de travail →
Information générale, pas un conseil juridique individuel.
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