
Molti responsabili del personale leggono un certificato di lavoro partendo dalla fine. L'ultimo paragrafo dice chi ha messo fine al rapporto di lavoro, se il datore di lavoro si rammarica della partenza e con quanto calore si congeda. Se questa chiusura non corrisponde al resto, lo si nota subito.
Cosa contiene la formula finale
Una formula finale completa ha quattro parti, cioè il motivo della partenza, i ringraziamenti per il lavoro svolto, il rammarico per la partenza e gli auguri per il futuro. Più la valutazione nel certificato è buona, più la chiusura dovrebbe essere completa e calorosa.
Il motivo della partenza figura di regola solo se la lavoratrice o il lavoratore lo desidera. Quando è la lavoratrice stessa a dare le dimissioni, una breve frase come «ci lascia di sua volontà» è quasi sempre nell'interesse di tutti. Senza questa indicazione chi legge suppone presto che sia stato il datore di lavoro a disdire.
Se ringraziamenti e auguri si possano esigere per via legale è controverso. Nella pratica fanno parte del certificato in modo così scontato che un certificato senza di essi viene letto come freddo o addirittura ostile.
Esempi per diverse situazioni
La lavoratrice dà le dimissioni, prestazioni molto buone:
La signora Bernasconi ci lascia di sua volontà per affrontare una nuova sfida. Ci rammarichiamo molto della sua decisione, la ringraziamo per il suo eccellente lavoro e le auguriamo ogni bene per il futuro, sul piano professionale e personale.
Il lavoratore dà le dimissioni, prestazioni buone:
Il signor Rossi ci lascia di sua volontà. Lo ringraziamo per il suo impegno e per la buona collaborazione e gli auguriamo ancora molto successo.
Disdetta per motivi economici:
A causa della chiusura della nostra sede di Mendrisio abbiamo purtroppo dovuto sciogliere il rapporto di lavoro con la signora Ferrari. Con lei perdiamo una collaboratrice molto apprezzata. La ringraziamo per il suo prezioso lavoro e le auguriamo ogni bene per il suo percorso.
In caso di disdetta per motivi aziendali conviene indicare apertamente il motivo e mostrare chiaramente la propria stima. Altrimenti chi legge pensa che la separazione dipenda dalla persona.
Fine di un contratto a tempo determinato:
Il rapporto di lavoro a tempo determinato termina con la conclusione del progetto. Ringraziamo il signor Gianini per il suo grande impegno e gli auguriamo molto successo per il suo futuro professionale.
Pensionamento:
La signora Colombo va in pensione dopo 28 anni nella nostra azienda. La ringraziamo di cuore per la sua lunga fedeltà e per il suo grande lavoro e le auguriamo ogni bene per questa nuova fase della vita.
Cosa nota chi legge nella chiusura

Se il rammarico manca in una valutazione per il resto molto buona, sembra una contraddizione. Chi legge suppone allora che il datore di lavoro non fosse dispiaciuto della partenza. Lo stesso vale per ringraziamenti assenti o per auguri che riguardano solo la vita privata.
Formulazioni vaghe come «ci siamo separati» o «il rapporto di lavoro è terminato» lasciano aperto chi ha disdetto e perché. Per la lavoratrice di solito è peggio di una frase chiara.
Se una lavoratrice ha dato le dimissioni per prevenire una disdetta, nel certificato figura comunque che se ne va di sua volontà. Formalmente è corretto, e altre circostanze non hanno posto nel certificato.
Nel certificato intermedio
Un certificato intermedio non contiene un congedo. La chiusura indica invece il motivo del rilascio, per esempio un cambio di superiore, e dice che ci si rallegra di proseguire la collaborazione. Ne parla l'articolo Certificato di lavoro intermedio.
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Come si leggono sfumature e lacune lo spiega l'articolo Codici nel certificato di lavoro.
Informazione generale, non una consulenza legale individuale.
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