Arbeitszeugnis anfechten in der Schweiz: Fristen, Ablauf und Kosten

Ein Arbeitszeugnis, das falsche Tatsachen enthält, wichtige Aufgaben weglässt oder insgesamt ein falsches Bild zeichnet, muss der Arbeitgeber korrigieren. Der Anspruch auf Berichtigung verjährt wie der Anspruch auf das Zeugnis selbst erst zehn Jahre nach Ende des Arbeitsverhältnisses (Art. 127 OR). Eine kürzere gesetzliche Frist gibt es nicht. Trotzdem lohnt es sich, schnell zu handeln, solange sich alle Beteiligten noch erinnern.

Was man verlangen kann und was nicht

Eine Berichtigung kann man verlangen, wenn das Zeugnis falsche Tatsachen enthält, etwa ein falsches Austrittsdatum oder eine falsche Funktion, wenn wesentliche Aufgaben oder Aspekte fehlen, wenn es versteckte Kritik oder unzulässige Floskeln enthält oder wenn die Beurteilung insgesamt nicht der tatsächlichen Leistung entspricht.

Keinen Anspruch hat man auf bestimmte Formulierungen. Über den Wortlaut entscheidet der Arbeitgeber, solange das Zeugnis wahr, wohlwollend, vollständig und klar ist. Ein Satz, der einem nur nicht gefällt, ist noch kein Grund für eine Berichtigung.

Schritt für Schritt

Zuerst das Gespräch. Gehen Sie das Zeugnis durch und notieren Sie die Stellen, die falsch oder unvollständig sind. Begründen Sie jede Änderung mit Belegen, zum Beispiel mit Zielvereinbarungen, Mitarbeitergesprächen, einem früheren Zwischenzeugnis oder E-Mails mit Lob von Kundinnen und Vorgesetzten. Viele Konflikte lösen sich in diesem Schritt.

Dann ein schriftlicher Vorschlag. Formulieren Sie die gewünschten Änderungen konkret, am besten als Textvorschlag für die betroffenen Sätze. Setzen Sie eine angemessene Frist für die Antwort, etwa zwei bis drei Wochen.

Kommt keine Einigung zustande, folgt das Schlichtungsgesuch. Das Verfahren beginnt bei der Schlichtungsbehörde am Arbeitsort oder am Sitz des Arbeitgebers. Dort versucht man zuerst, sich zu einigen. Gelingt das nicht, kann die Klage beim Arbeitsgericht eingereicht werden. Es hilft, dem Gericht den gewünschten Wortlaut des ganzen Zeugnisses vorzulegen, nicht nur die Kritik.

Das berichtigte Zeugnis trägt das Datum der ursprünglichen Fassung. So ist für spätere Lesende nicht erkennbar, dass es Streit gab.

Wer was beweisen muss

Wer eine bessere als eine durchschnittliche Beurteilung verlangt, muss die besseren Leistungen grundsätzlich belegen. Behauptet der Arbeitgeber negative Tatsachen oder eine unterdurchschnittliche Leistung, muss er diese beweisen. Ein aktuelles Zwischenzeugnis ist dabei viel wert: Fällt das Schlusszeugnis deutlich schlechter aus, muss der Arbeitgeber erklären können, was sich seither verändert hat.

Was ein Verfahren kostet

Das Schlichtungsverfahren ist bei Streitigkeiten aus dem Arbeitsverhältnis bis zu einem Streitwert von CHF 30'000 kostenlos, und auch vor Gericht werden in diesem Bereich keine Gerichtskosten erhoben (Art. 113 und 114 ZPO). Eine Zeugnisberichtigung liegt in aller Regel darunter. Anwaltskosten können trotzdem anfallen, die eigenen und unter Umständen jene der Gegenpartei. Viele Gewerkschaften, Berufsverbände und Rechtsschutzversicherungen beraten ihre Mitglieder in Zeugnisfragen.

Nach einer Kündigung

Ein Arbeitszeugnis kann man auch nach einer Kündigung durch den Arbeitgeber verlangen, und es muss trotzdem wohlwollend sein. Der Kündigungsgrund gehört grundsätzlich nur hinein, wenn Sie das wünschen. Eine fristlose Kündigung darf der Arbeitgeber erwähnen, wenn sie für das Gesamtbild wesentlich ist, aber ohne Einzelheiten.

Ihr Zeugnis selbst zu ändern ist keine Option. Ein Arbeitszeugnis ist eine Urkunde, und wer es eigenmächtig ändert, macht sich strafbar.

Ein neues Zeugnis vorschlagen

Oft ist der schnellste Weg, dem Arbeitgeber gleich ein vollständiges, korrektes Zeugnis vorzuschlagen. In ZeugnyAI erfassen Sie Aufgaben und Bewertungen und erhalten einen sauber aufgebauten Entwurf, den Sie mit Ihrem Berichtigungsgesuch einreichen können.

Zeugnisentwurf mit ZeugnyAI erstellen →

Woran man versteckte Kritik erkennt, erklärt der Artikel Codes im Arbeitszeugnis.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei einem Streit lohnt sich eine Beratung durch eine Fachperson.